Отключены за неуплату газ, свет или вода: разбираемся в правомерности и решаем проблему

Автор: От редактора



Не все граждане знают, какие полномочия по закону имеют представители сферы ЖКХ, потому не всегда могут эффективно бороться при нарушении своих прав. В том числе следует знать, может ли быть отключен на неуплату свет, газ или другой из предоставляемых специализированными организациями ресурсов.

Отключение за неуплату: законные основания

Законодательство предоставляет организациям сферы ЖКХ право отключать граждан от подачи таких ресурсов, как электричество, вода или газ. Но для этого нужно выполнение нескольких условий:

- невыплаты на протяжении более чем 60 суток кряду. При этом сумму и срок долга рассчитывают отдельно по каждому из видов коммунальных выплат;
- отключение ресурсов не станет причиной возникновения аварийных и опасных ситуаций;
- должник должен быть оповещен о будущем отключении не меньше чем за 20 дней;
- повторная подача должнику уведомления о будущем отключении через 30 дней после введения ограничения подачи того или иного ресурса. Под ограничением понимается сокращение предоставления горячей воды либо электричества по времени. Но так как в большинстве домов нет технической возможности вводить подобные ограничения, 20 суток обычно исчисляют с момента первого предупреждения.

Когда гражданин был отключен за неуплату, но не предупрежден должным образом, либо срок накопления долга не достиг 60 дней, он имеет право через суд обжаловать неправомерные действия своей управляющей компании. Таким образом, если удастся доказать неправомерность действий службы ЖКХ, гражданин может не только добиться восстановления водо или электроснабжения, но и получить выплату управляющей компанией компенсации. Компенсация возможна, если истец докажет, что отключение стало причиной негативных последствий материального характера или привело к ущербу для здоровья жильцов.

Согласно закону прекратить подачу ресурсов, которые жилец не оплачивает, вправе только руководство управляющих компаний, жилищных контор и некоторых других специализированных организаций.

Что касается газоснабжения, правила его возможного отключения несколько иные. Так, помимо срока неуплаты, равного двум месяцам, существует несколько дополнительных оснований для прекращения поставок. Среди них – непредоставление данных счетчика инспекторам газовой службы или нарушение эксплуатационных правил в отношении газового оборудования.

Всем гражданам важно знать, что по причине неуплаты ни при каких обстоятельствах не имеют права прекращать подачу холодной воды и отопления. Если имеет место значительная задолженность, ее могут взыскать лишь в судебном порядке.

Что делать, если отключили за неуплату коммунальную услугу?

Если случилось так, что жильца отключили от подачи каких-то ресурсов, следует помнить, что самостоятельное подключение запрещено и чревато выплатой штрафа в размере до 15 тысяч рублей.

Существует два варианта решения проблемы отключения любых коммунальных услуг:

- выплатить накопившийся долг, предоставив затем квитанции об оплате в управляющую компанию. При этом необходимо дополнительно оплатить услугу подключения (сумма составит до 2 тысяч рублей) и подождать возобновления подачи ресурса до 2 дней;

- изменить график платежей, о чем жилец заключает с управляющей компанией специальное соглашение. К примеру, можно вносить оплату частями, оговорив предварительно график уплаты. Если такое соглашение, подписанное обеими сторонами, присутствует, отключить предоставление услуги специализированные организации не имеют права.

Помимо случаев, когда компании, осуществляющие подачу электричества, горячей воды и других ресурсов, имеют обоснованное законом право, встречаются ситуации неправомерного отключения, когда жильцы в полной мере оплачивают коммунальные счета. Чтобы устранить эту несправедливость, граждане предъявляют жалобу в прокуратуру, антимонопольную службу либо подают иск в суд, подтверждая свою правоту квитанциями об оплате.