Помощь, ЧАВО, Правила

Сколько стоит зарегистрироваться на сайте?

Ничего. Регистрационных сборов нет ни для покупателей, ни для продавцов, ни для других пользователей.

Сколько стоит опубликовать объявление на сайте?

Безопасно ли на этом сайте?

Да. Ваши транзакции, переписка по системе сообщений на сайте, общение с другими пользователями сайта и Ваша личная информация защищены последними технологиями в кодировке при передаче информации.

Как поднять объявление в поиске?

Поднятие объявления в поиске бесплатная услуга и Вы ее можете выполнить в любой удобный для Вас момент следующим образом:

1. Войдите в личный кабинет.
2. В разделе "Моя учётная запись" перейдите в опцию "Управление действующими объявлениями".
3. На открывшейся странице выберите то объявление, которое необходимо поднять вверх и нажмите на кнопку "Управление этим объявлением" (находится под каждым объявлением).
4. Откроется ряд иконок, из которых выберите "Редактировать/Поднять вверх"(отмечена картинкой "Лист с карандашем") и нажмите на нее.
5. Если в объявлении ничего менять не нужно, то в открывшемся окне просто нажмите на кнопку "Изменения закончены".

После этого Ваше объявление будет сразу же в начале списка всех объявлений в поиске, которые без платных услуг.

Как удалить аккаунт?

Для удаления Вашего аккаунта необходимо отправить запрос по электронной почте (указанной во время регистрации) в службу поддержки сайта. Контактные данные для этого указаны на странице "Связь с нами".
Укажите Ваше Имя пользователя и электронный адрес используемый при регистрации. После получения запроса на удаление и его проверки Ваш аккаунт будет удален полностью.

Как найти то, что я ищу?

У Вас есть несколько вариантов:

  • Мы предлогаем кнопку "быстрый поиск" вверху страницы где Вы можете вписать слова поиска и указать категорию.
  • Вы можете использовать страницу Расширенного поиска для более детальных критериев поиска.
  • Мы предлагаем фильтры просмотра при просмотре по категориям.
  • Если Вы уже знаете, что ищите Вы можете искать это в категориях, расположенных слева на странице.

Могу ли я сохранить объявления, чтобы вернуться к ним позже?

Да. Вы можете сохранять объявления в "избранное" в Вашей учетной записи. У каждого объявления на нашем сайте есть кнопка "добавить в избранное". Просто нажмите на кнопку и система добавит его Вам в список избранного.

Что делать если я не могу найти то, что ищу?

Вы можете установить фильтры поиска в учетной записи. Система на сайте будет проверять каждое новое объявление на сайте и если будет найдено совпадание Вам будет отослано уведомление на эл.почту.

Как продавцы и покупатели, а так же другие пользователи сайта ведут общение друг с другом?

Мы предоставляем возможность покупателям связываться с продавцом с помощью формы, которая расположена на любой странице объявления. Продавец будет уведомлен посредством электронной почты. Продавец может ответить через эл.почту или после авторизации воспользоваться системой сообщений на сайте. Продавец может решить не публиковать адрес своей эл.почты.

Правила подачи объявлений на сайте

Перед добавлением на сайт каждое объявление проверяется на соответствие правилам IZUVU.ru. Нарушение правил может привести к блокировке как объявления, так и учетных записей их владельцев. Оплата дополнительных услуг (Привлекатели внимания, VIP-объявления и др.) не дает иммунитета от последствий нарушения правил.

Общие правила:

  • Не подавайте одно и то же объявление повторно;
  • Нельзя снимать с публикации или удалять объявление и подавать такое же до истечения срока действия предыдущего;
  • Не предлагайте запрещенные товары или услуги;
  • Подавайте объявления только о конкретных товарах или услугах — подача объявлений общего рекламного характера недопустима;
  • Выбирайте для объявления наиболее подходящую категорию;
  • Не используйте программы для подачи и автозагрузки объявлений без разрешения компании "Из уст в уста";
  • Вы можете иметь только одну учётную запись — не регистрируйтесь повторно на другой e-mail.

Название и текст объявления

  • Пишите название и описание объявления на русском языке — написание русских слов латинскими буквами (транслит) недопустимо;
  • В названии объявления должно быть только название товара или услуги, всё остальное указывайте в описании;
  • Не указывайте телефон, e-mail или адрес сайта в названии и описании объявления или на фото;
  • В объявлении не должно быть содержания, не соответствующего нашей политике (эротика, нецензурные выражения и т.д.);
  • Не используйте ссылки на другие сайты.

Цена

  • Указывайте только ту цену, по которой предлагаете товар или услугу;
  • Устанавливайте разумную цену — такие объявления работают эффективнее;
  • Не пишите цену в названии объявления — для этого есть отдельное поле.

Контактная информация

  • Имя, указанное в объявлении, должно соответствовать действительности;
  • Не указывайте номер телефона, электронный адрес или другие контактные данные другого лица.

Компания "Из уст в уста" оставляет за собой право на дополнение и обновление существующих правил.

Перечень запрещенных товаров

Сайт IZUVU.ru (далее «Сайт») является Интернет-площадкой по размещению объявлений и аукционов. Пользователи самостоятельно размещают объявления, указывают в них информацию о товарах, услугах, работах и предложениях (далее «Товары») и несут ответственность за то, что предложенные ими Товары соответствуют требованиям Сайта и действующему законодательству Российской Федерации.
Ниже приводится перечень Товаров, запрещенных к продаже, предложению, обмену и поиску на Сайте. Перечень может быть дополнен и изменен Администрацией Сайта.

Товары и услуги, запрещенные к продаже на Сайте:

  • 1. Драгоценные и редкоземельные металлы, драгоценные камни, а также отходы, содержащие драгоценные и редкоземельные металлы и драгоценные камни.
  • 2. Вооружение, боеприпасы к нему, военная техника, запасные части, комплектующие изделия и приборы к ним, взрывчатые вещества, средства взрывания, пороха, все виды ракетного топлива, а также специальные материалы и специальное оборудование для их производства, специальное снаряжение личного состава военизированных организаций и нормативно-техническая продукция на их производство и эксплуатацию.
  • 3. Ракетно-космические комплексы, системы связи и управления военного назначения и нормативно-техническая документация на их производство и эксплуатацию.
  • 4. Боевые отравляющие вещества, средства защиты от них и нормативно-техническая документация на их производство и использование.
  • 5. Радиоактивные вещества и изотопы, уран и другие делящиеся материалы и изделия из них.
  • 6. Рентгеновское оборудование, приборы и оборудование с использованием радиоактивных веществ и изотопов.
  • 7. Результаты научно-исследовательских и проектных работ, а также фундаментальных поисковых исследований по созданию вооружения и военной техники.
  • 8. Шифровальная техника, и нормативно-техническая документация на ее производство и использование.
  • 9. Яды, наркотические средства и психотропные вещества, их прекурсоры; вещества, изменяющие сознание и психику.
  • 10. Спирт этиловый, алкогольные напитки.
  • 11. Отходы радиоактивных материалов.
  • 12. Отходы взрывчатых веществ.
  • 13. Лекарственные средства (в том числе лечебное белье, лечебное питание и др.); лекарственные травы; биоактивные добавки, в том числе спортивное питание, изотонические напитки, средства для похудания (зеленый кофе, грибы Рейши, фиточаи, диетические добавки и др.); витамины; изделия медицинского назначения; медицинская техника; контактные линзы и жидкость для их хранения; ботокс-препараты.
  • 14. Медицинские услуги, в том числе массаж, услуги диетологов, психологов, косметологические инъекции и прочее.
  • 15. Лекарственное сырье, получаемое от северного оленеводства (панты и эндокринное сырье).
  • 16. Товары, оборот которых нарушает интеллектуальные права третьих лиц (в том числе патенты, товарные знаки, авторские права и др.).
  • 17. Контрафактная или краденая продукция или имущество.
  • 18. Услуги и/или работа интимного/эротического/сексуального характера, а также порнографические/эротические материалы.
  • 19. Государственные награды РФ, РСФСР, СССР.
  • 20. Поддельные денежные знаки и поддельные знаки почтовой оплаты.
  • 21. Радиоэлектронные и специальные технические средства в соответствии с перечнем, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 02.02.98 № 111.
  • 22. Иностранная валюта и иные валютные ценности, монеты и банкноты Российской Федерации, находящиеся в обращении (за исключением их купли-продажи для нумизматических целей).
  • 23. Государственные удостоверения личности, знаки, пропуска, разрешения, сертификаты, проездные документы и лицензии, а также иные документы, предоставляющие права или освобождающие от прав, кроме документов для целей коллекционирования с явно указанным истекшим сроком действия и/или отметкой о недействительности/аннулировании, бланки для этих документов, а также услуги по их получению.
  • 24. Готовые дипломные и курсовые работы, диссертации и другие аналогичные виды работ; услуги по подготовке и написанию дипломов, курсовых работ, диссертаций и аналогичных видов работ.
  • 25. Базы данных, в том числе содержащие персональные данные, которые могут способствовать несанкционированным рассылкам.
  • 26. Ценные бумаги (акции, облигации, чеки и др.), кроме бумаг для целей коллекционирования с явно указанным истекшим сроком действия и/или отметкой о недействительности/аннулировании/погашении.
  • 27. Материалы и услуги, нарушающие тайну частной жизни, посягающие на честь, достоинство и деловую репутацию граждан и юридических лиц, а также содержащие государственную, банковскую, коммерческую и иную тайны.
  • 28. Материалы, передаваемые исключительно виртуально и не записанные на какой-либо материальный носитель (идеи, методы, принципы и т.д.).
  • 29. Табак, табачные изделия, табачная продукция, курительные принадлежности (за исключением зажигалок и пепельниц), в том числе трубки, кальяны, сигаретная бумага, электронные сигареты и расходные материалы к ним.
  • 30. Любое оружие, в том числе охотничье (включая охотничьи ножи), пневматическое, гражданское, страйкбольное, пейнтбольное и иное, а также комплектующие изделия к нему, копии коллекционного оружия, сувенирное и декоративное оружие, ножи (за исключением кухонных, перочинных, канцелярских).
  • 31. Человеческие органы и ткани, а также донорские услуги (например, сдам/куплю кровь/сперму и пр.).
  • 32. Экстремистские материалы; материалы, призывающие к массовым беспорядкам, осуществлению террористической деятельности и экстремистской деятельности, к участию в массовых публичных мероприятиях, разжиганию межнациональной и межконфессиональной розни.
  • 33. Животные и растения, занесенные в Красную книгу Российской Федерации и Красные книги субъектов Российской Федерации, а также части и органы животных, занесенных в Красную книгу Российской Федерации и Красные книги субъектов Российской Федерации.
  • 34. Предметы с нацистской символикой.
  • 35. Шкуры и изделия из шкур редких и находящихся под угрозой исчезновения видов животных в соответствии с Перечнем, утвержденным Приказом Минприроды Российской Федерации от 27.06.1994 № 202.
  • 36. Объекты культурного наследия народов Российской Федерации, а также объекты археологического наследия, определяемые в соответствии с Федеральным Законом «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» от 25.06.2002 № 73-ФЗ.
  • 37. Игровое оборудование, используемое для проведения азартных игр; лотерейное оборудование.
  • 38. Любые финансовые услуги, включая страхование, а также помощь в их получении, финансовое посредничество.
  • 39. Товары/услуги, использование которых может быть направлено на нарушение действующего законодательства Российской Федерации (например, рамки-перевертыши на автомобильные номера, неодимовые магниты, услуги по корректировке спидометра, услуги фиктивного осуществления функций исполнительного органа в юридическом лице и др.).
  • 40. Документы на транспортные средства, государственные номера на транспортные средства.
  • 41. Рыболовные сети, материалы для их изготовления, а также услуги по их изготовлению; электроудочки; капканы.
  • 42. Несуществующие товары или услуги; товары/услуги, не имеющие потребительской ценности.
  • 43. Самогонные аппараты, ректификаторы, ректификационные колонны (за исключением промышленных), аппараты Либиха и прочее.
  • 44. Трансцендентные услуги (колдовство, магия, нетрадиционная медицина и др.).
  • 45. Услуги по замене лицензионного программного обеспечения или нарушению работы установленных правообладателем средств технической защиты телефонов, смартфонов, ноутбуков, навигаторов, персональных компьютеров и пр. (в том числе прошивка, unlock, jailbreak и др.).
  • 46. Услуги суррогатных матерей (поиск и предложение).
  • 47. Товары и предметы, права в отношении которых у пользователя отсутствуют.
  • 48. Коллекторские и антиколлекторские услуги.
  • 49. Агитационные материалы, бюллетени для голосования, товары или услуги, связанные с реализацией избирательных прав.
  • 50. Услуги, работы и материалы, связанные с осуществлением военной службы и военизированной деятельности на территории иностранных государств.
  • 51. Иные товары/услуги, оборот которых запрещен или ограничен согласно законодательству Российской Федерации.

Основные причины блокировки объявлений и учетных записей

  • Размещение одинаковых объявлений (объявлений о продаже одного и того же товара или услуги), независимо от того, размещены ли они в разных регионах или категориях;
  • Перевыставление объявлений раньше окончания срока их действия, то есть удаление старых и размещение одинаковых новых;
  • Создание более одной учетной записи одним пользователем;
  • Размещение объявлений не о продаже:
  • • о покупке (за исключением категорий, в которых предусмотрена данная возможность);
  • • о находке или потере (вещей, животных и т.д);
  • • о получении материальной помощи (сбор средств на лечение и тд).
  • Многочисленные обоснованные жалобы других пользователей;
  • Наличие в объявлении (заголовок, текст, фотографии) или имени пользователя эротического, порнографического, нецензурного, экстремистского или иного не соответствующего политике компании "Из уст в уста" содержания;
  • Указание ключевых слов для облегчения поиска объявлений продавца;
  • Присутствие контактной информации любого рода в заголовке или описании объявления, на фотографии или в имени пользователя, включая адреса сайтов, телефоны, ICQ, но не ограничиваясь ими. Исключение составляют только объявления в категории «Транспорт»;
  • Наличие в объявлении или в имени пользователя ссылок на любые сайты. Исключение составляют только объявления, размещённые в платных магазинах на IZUVU.ru , при этом в любом случае не допускаются ссылки на сайты эротического, порнографического, нецензурного, экстремистского или иного не соответствующего политике компании "Из уст в уста" содержания, на сайты-конкуренты и сайты, которые допускают размещение контента, противоречащего политике сайта;
  • Наличие в объявлении или в имени пользователя логотипов и товарных знаков известных брендов;
  • Необоснованное использование заглавных букв, специальных символов, таких слов, как «Срочно» и «Внимание» в заголовке, описании или на фотографии (Исключение состовляют только предлагаемые на сайте в качестве дополнительной услуги "Привлекатели внимания");
  • Привлечение внимания к объявлению фотографией с помощью специальных графических средств редактирования изображений (например, помещение фотографии в цветную рамку, за исключением случаев, когда рамка является частью логотипа компании);
  • Цена в заголовке;
  • Наличие в объявлении информации, не соответствующей действительности;
  • Размещение объявления в неправильной категории или неправильном регионе, установка не соответствующих действительности параметров объявлений;
  • Ссылки, в том числе и на другие свои объявления на IZUVU.ru;
  • Реклама интернет-ресурсов (порталы, форумы, сайты знакомств и т.д.);
  • Размещение объявлений о сомнительных способах получения дохода, в том числе в сети интернет. Например, «Переведите 100 рублей на электронный кошелек и заработаете гораздо больше»;
  • Размещение объявлений о рекламе бизнеса (магазинов, компаний) и перечисление ассортимента товаров, услуг и цен; Например, «Наш магазин работает с 10 до 22 без выходных»;
  • Заголовок и описание объявления на иностранном языке, а также использование транслита — написание русских слов латинскими буквами.

Правила размещения публикаций в социальных сетях (одноклассники, facebook, вконтакте и т.д.) в группах доски объявлений "Из уст в уста".

В своей деятельности администрация группы руководствуется Требованиями к размещению группового контента и ниже изложенными правилами.

За однократное нарушение данного регламента участники группы блокируются на срок до 28 дней.

В черный список попадают за использование ненормативной лексики, брани, оскорбительных слов и выражений, а также если Вы размещаете комментарии в виде рекламных сообщений не по теме объявления и(или) не в своих публикациях.

Правила размещения тем:

  • 1. Посты в виде ссылок без описания-удаляются!
  • 2. Посты с видеоматериалом без описания самого видео-удаляются.
  • 3. Посты, не соответствующие тематике группы, а именно: приглашения в игры, подозрительные объявления о заработках в интернете, содержащие некорректные (неработающие) ссылки - запрещены!
  • 4. Коммерческие темы публикуются раз в сутки, те кто хочет видеть свое объявление в темах чаще обращайтесь к администрации группы!
  • 5. Также ЗАПРЕЩЕНА продажа АЛКОГОЛЬНОЙ И ТАБАЧНОЙ продукции (более подробно читайте требования к размещению группового контента в социальных сетях где размещены наши группы "Из уст в уста" и действующему законодательству.
  • 6. Посты однотипные/дубликаты НЕ коммерческие также размещаются 1 раз в сутки.
  • 7. Если фото в посте не соответствует теме объявления, то такой пост удаляется, на усмотрение администраторов группы.
  • 8. Посты от профиля без фото публикуются на усмотрение администрации! (Профиль без фото чаще всего используется людьми цель которых-распространение спама).
  • 9. Темы, содержащие рекламу или ссылки (репост) других досок объявлений – запрещены.
  • 10. Администраторы группы оставляют за собой право удалять модерируемые посты на свое усмотрение!

ВНИМАНИЕ! Все публикации рекламного характера должны соответствовать требованиям к размещению группового контента социальных сетей и действующему законодательству.

Правила размещения фотографий:

  • 1. В связи с большим количеством создание новых личных альбомов только по согласованию с администрацией группы.
  • 2. Все фото размещаются в альбомах соответствующей тематики, при нарушении – фото удаляются, при повторном нарушении – участник группы блокируется. Если Вы затрудняетесь с выбором альбома, то обращайтесь к администрации.
  • 3. Описание должно соответствовать фотографии! Ссылки на группы в описании или в комментариях будут удаляться.
  • 4. Администраторы группы оставляют за собой право удалять и сокращать количество накопившихся фотографий (разных) от 1-го профиля!


 Рейтинг досок объявлений Рейтинг лучших досок объявлений